التوصيل والاسترجاع
نوضح موعد الوصول والرسوم التقديرية قبل تأكيد الطلب، ثم يؤكد الفريق التفاصيل النهائية حسب المنتج والموقع.
التوصيل
رسوم المتجر الحالية تقديرية حسب المحافظة، وقد تتغير للقطع الكبيرة أو المواقع البعيدة أو الحاجة إلى معدات خاصة. يجب أن يكون الموقع والممر والمصعد مناسباً لإدخال المنتج.
المنتجات المتوفرة
يُنسق موعد التسليم بعد التأكيد. على العميل فحص المنتج عند الاستلام وتسجيل أي تلف ظاهر فوراً قبل اعتماد التسليم.
المنتجات بالطلب
تُصنع أو تُورد وفق مواصفات العميل، ولذلك لا يمكن إلغاؤها أو استرجاعها بعد بدء الإنتاج إلا وفق ما يسمح به العقد وحالة المورد.
الاسترجاع والضمان
يُراجع طلب الاسترجاع بحسب نوع المنتج وحالته وعدم استخدامه وسلامة التغليف. العيوب المصنعية تخضع لشروط الضمان المحددة في صفحة المنتج أو العقد.